Empower Agents to Deliver a More Human Experience
Five9 APIs and SDKs allow you to easily integrate your other applications and software into our Virtual Contact Center, seamlessly tailoring our solution to your business needs.
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See why Five9 provides global enterprises a path to digital transformation in today's fast-paced consumer centric world.
Contacte-nos e saiba porque é que a Five9 fornece às empresas globais uma via para a transformação digital que permite que a sua equipa forneça uma experiência sem interrupções e personalizada aos seus clientes, independentemente da localização do cliente, do idioma, ou do dispositivo num contexto centrado no consumo rápido.
O Five9 Digital Engagement, parte do nosso Virtual Contact Center, oferece experiências omnicanal centradas no digital que encaminham os clientes para o agente mais bem capacitado para satisfazer as necessidades, independentemente do canal escolhido.
Tem dois minutos? Este vídeo mostra como uma força de trabalho digital baseada em IA da Five9 lida com os pedidos dos clientes por telefone, chat ou SMS, enquanto ajuda e orienta os agentes. Perceba o que queremos dizer quando falamos em “Reinventar a experiência do cliente e obter resultados”.
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Tem dois minutinhos? Este vídeo mostra como uma força de trabalho digital da Five9 com apoio de IA atende chamadas de clientes por telefone, chat ou SMS, além de auxiliar e orientar os agentes. Veja o que realmente significa reinventar a experiência do cliente para obter resultados.
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