Telemarketing: soluções para centros de contacto
Reduza os custos e melhore o desempenho com a Five9
A Five9 proporciona-lhe a tecnologia e a experiência necessárias para reduzir os seus custos e superar os seus objetivos de desempenho. Temos soluções de telemarketing de centro de contacto e call center para todos os tipos de indústrias, incluindo:
- Organizações de vendas internas
- Relações que apoiam profissionais de vendas
- Perspetivas de desenvolvimento de equipas de desenvolvimento líderes
- Equipas de vendas de inbound e resposta direta
- Soluções e empresas de centros de contacto de telemarketing
A Five9 também oferece integrações pré-integradas para os principais sistemas de CRM, gestão de campanhas, ferramentas de marcação automática e recursos de criação de relatórios que podem ajudar a impulsionar os seus resultados.
Estudo de caso: Innovative Vision
Saiba como a NexRep opera centros de contacto terceirizados de serviço completo que fornecem um serviço de apoio ao cliente multicanal e vendas de resposta direta a centenas de empresas em vários setores
A Five9 oferece muito mais automação e eficiência, o que reduz os nossos custos e ajuda a proporcionar esses benefícios aos nossos clientes.
Telemarketing: aumente a produtividade do centro de contacto
O Five9 Outbound Contact Center oferece uma maior produtividade, uma vez que ajuda a manter o cumprimento de regulamentos como a lei de proteção do consumidor de telecomunicações (TCPA). O Five9 Predictive Dialer reduz o custo por potencial cliente e melhora a eficiência dos agentes, com até três vezes mais contactos por hora.
Vendas: consiga maiores taxas de celebração
Quer seja num centro de entrada com uma plataforma de interação digital estabelecida, numa operação de vendas de saída ou numa combinação mista de vendas de entrada e saída, as soluções de telemarketing da Five9 ajudam-no a contactar mais pessoas e a fechar mais vendas por hora, bem como a acelerar os tempos de formação dos novos agentes.
Marketing: reduza o seu custo por potencial cliente
Para as operações de marketing que têm de alimentar os potenciais clientes e convertê-los em oportunidades de vendas, a Five9 oferece a possibilidade de chegar a mais potenciais clientes por hora com as informações necessárias para fazer conversões mais rapidamente.
