Usufrua de qualidade de voz sem igual
Quando a sua empresa se estende por todo o mundo, oferecer voz de alta qualidade é essencial — quando e onde os seus agentes estiverem.
A Five9 Global Voice oferece uma qualidade de voz sem igual, aproveitando os pontos de presença regionais da Five9 para ligar clientes e agentes. A nossa presença global garante baixa latência e áudio de alta qualidade com transparência total, tanto na qualidade do áudio como no desempenho da chamada.
Ofereça um serviço superior com Voz Global
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Qualidade de voz avançada
Estamos sempre a aperfeiçoar o nosso serviço, de modo que as suas conversas sejam claríssimas — sem interrupções, falhas, atrasos ou ruído — e simplesmente impecáveis
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Pronto para escalar com a sua empresa
Apoie milhares de agentes com recursos de voz agrupados para obter o máximo de tempo de atividade, implantação rápida, gravações locais encriptadas e conformidade total com PCI, HIPPA e RGPD.
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Alcance global
Maximize a cobertura global com os pontos de presença locais da Five9, garantindo a segurança e a regionalidade dos dados e encaminhando os agentes de forma eficiente para satisfazer as necessidades comerciais.
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Redirecionamento inteligente de áudio WebRTC
A Five9 criou uma parceria com a Citrix para fornecer redirecionamento de áudio inteligente, tirando partido do hardware local para minimizar a latência e melhorar o processamento de áudio.
71,7% das organizações irão adotar soluções baseadas na nuvem no próximo ano
Escolhemos a Five9 porque queríamos uma solução que fosse capaz de processar tudo o que está relacionado com fazer uma chamada para um cliente, independentemente do país a partir do qual trabalhamos.
Recursos para ajudar a começar
Five9 Global Voice
Ofereça voz de alta qualidade com um toque local — sempre que os clientes ligam, onde quer que os agentes estejam.
Five9 Inbound Contact Center
Encaminhe os clientes de forma inteligente para o recurso certo em qualquer parte do mundo, ajudando-os a continuar a viagem sem problemas.
Centro de contato de saída Five9
Independentemente da sua equipa de vendas operar em ambientes B2B, B2C, de grande volume, de baixo volume ou altamente automatizados, a solução da Five9 permite que os agentes fechem mais vendas de forma eficaz.
Utilize os dados em tempo real coletados de seus clientes para fornecer insights acionáveis para seus agentes e negócios.
Experiência do cliente
Conecte-se com os clientes e resolva seus problemas pela primeira vez.
Empoderamento de Agentes
Capacite os seus agentes para que possam concentrar-se em proporcionar uma experiência mais humana.
Empresa
Agilidade
Conduza seus agentes com empatia enquanto proporciona impacto comercial.
