Melhores soluções para call center na nuvem
Soluções Five9: Uma Plataforma, Soluções Infinitas
As soluções para centros de contacto da Five9 são desenvolvidas a pensar em si
A Five9 tem a experiência em tecnologia, indústria e centros de contacto para ajudá-lo a ter sucesso. Quer escolha Five9 inbound, outbound ou a nossa solução combinada, está equipado com um sistema projetado para oferecer suporte a todos os tipos de aplicações de empresariais e industriais.
Seja qual for a sua função na empresa — seja um agente, executivo de atendimento ao cliente, gerente de vendas, gerente de centro de contacto ou gerente técnico/de TI — a Five9 ajuda-o a atingir os seus objetivos.
Na análise da Gartner dos prestadores de CCaaS (centro de contacto como serviço), a Five9 foi posicionada como líder e classificada como a mais alta em capacidade de execução. Com a nossa tecnologia de vanguarda e anos de experiência no setor de centros de contacto, a Five9 tem as ferramentas e o conhecimento para ajudá-lo a ter sucesso.
Todos os tipos de aplicações para empresas
O sistema Five9 foi projetado a pensar em poder e flexibilidade, para que possa aproveitar os seus recursos em qualquer setor.
Apoie a sua função
Seja qual for a sua função na empresa, a Five9 ajuda-o a atingir o seu objetivo.
Solução baseada na nuvem
Mover o seu centro de contacto para a nuvem significa um serviço mais rápido, agentes informados e uma variedade de formas de comunicação.
Vendas e telemarketing
Triplique a sua produtividade, aumente as taxas de conversão de leads e exceda a sua quota de vendas internas com o Five9 Virtual Contact Center, o melhor do setor.
Serviço de apoio ao cliente
Transforme o seu atendimento ao cliente para fornecer proativamente ligações poderosas ao cliente com a nossa solução exclusiva combinada de inbound e outbound.
Empresa
Beneficie de um sistema flexível de ponta a ponta para centros de contacto de grandes empresas e receba funcionalidades sofisticadas e detalhadas que são fáceis de usar.
Coleções
Alcance mais devedores mais rapidamente com o Five9. Aumente as taxas de recuperação de dívidas, reduza os custos e melhore a produtividade dos seus agentes.
Outsourcers
Obtenha enormes ganhos de produtividade fornecendo aos seus clientes a capacidade de dimensionar rapidamente e fornecer visibilidade em tempo real dos resultados de negócios.
Pequenas e médias empresas
Desfrute de toda a funcionalidade de soluções caras de centros de contacto no local sem problemas, hardware e custos iniciais.
Apresentamos o Agent Desktop Plus
Repensamos o desktop de agente omnicanal para lhe apresentar o nosso novo lançamento - Agent Desktop Plus.
O Agent Desktop Plus reúne todos os canais numa interface de desktop fácil de usar que permite que os agentes alternem rapidamente entre eles. O nosso modelo de transação universal ajusta-se às necessidades da interação, seja telefone, chat, e-mail ou redes sociais. O Agent Desktop Plus é funcionalmente robusto, mas parece familiar para o agente, facilitando a formação.
As funcionalidades incluem:
- Histórico omnicanal unificado
- Pistas visuais para orientar as ações dos agentes
- Formato visual simples
- Fluxo de trabalho e produtividade melhorados
- Custos reduzidos de formação e integração
Leve o seu centro de comtacto para uma nuvem melhor
A migração de nuvem para nuvem é mais comum do que imagina. Conheça o motivo por que as empresas migram para um novo fornecedor de centro de contacto, quais as vantagens dessa mudança e porque é que a Five9 Intelligent CX Platform é a solução ideal para si.
Obter mais informações e preços
Ligue para o 1-800-553-8159 para obter mais informações
