Logiciel de centre d’appels et de contact basé sur le nuage

Faites de l'expérience client votre nouvel avantage concurrentiel

Le nouveau CX permet aux marques d'offrir des expériences transparentes, hyperpersonnalisées et basées sur l'IA à chaque étape du parcours client, renforçant ainsi les relations, augmentant la satisfaction et produisant de réels résultats commerciaux.

Innovation en IA

L' intelligence artificielle avec moins de battage médiatique et plus d'intelligence réelle.

Plateforme CX intelligente

Orchestration avancée tout au long du parcours client.

Expertise et partenariat de confiance

Expertise approfondie en CX et en IA pour concevoir et guider votre transformation.

Approuvé et utilisé par plus de 3 000 clients dans le monde

Soutenu par les gains des clients et la recherche d'analystes

Chez Five9, notre objectif consiste à apporter de la joie au CX.

Ce livre numérique présente des histoires réelles et des citations de nos clients, soulignant les défis qu’ils ont surmontés et comment Five9 les a aidés à atteindre leurs objectifs commerciaux.

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Five9 nommé chef de file dans l'IDC MarketScape de 2024

L'IDC MarketScape évalue les fournisseurs de CCaaS en fonction de facteurs quantitatifs et qualitatifs. Découvrez comment Five9 est un leader sur le marché des CX.

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La nouvelle CX : des résultats concrets de nos clients

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Découvrez une expérience client joyeuse avec Five9

Les clients de Five9 nous font confiance pour améliorer l'expérience des clients et des agents grâce à nos solutions intelligentes. Regardez cette vidéo pour découvrir comment Five9 aide les clients à atteindre les objectifs suivants :

Évolutivité et capacités à distance d'un centre de contact basé sur le nuage
Gains d’efficacité et de performance grâce à des informations analytiques plus approfondies
Fidélité grâce à une expérience client omnicanale

En savoir plus sur nos clients

INTELLIGENT. CONNECTÉ. SANS EFFORT.

Des agents dotés d'un contexte riche et en temps réel. Un libre-service qui ressemble à une véritable conversation. Et la satisfaction du client qui est le moteur de la croissance de l'entreprise.

Réalisez des succès commerciaux grâce à notre approche axée sur les résultats en matière de vente, du déploiement et du service.

Priorisez vos clients

Adoptez le centre de contact vers le cloud pour répondre aux besoins de votre entreprise, et pas le contraire.

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Les analystes reconnaissent régulièrement Five9 pour ses solutions et son succès en tant que fournisseur de solutions cloud.

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Faites confiance à notre équipe pour vous aider à atteindre un succès continu dans un environnement en constante évolution.

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