Découvrez les capacités de Five9 pour votre entreprise

Vous avez deux minutes? Cette vidéo de démonstration vous montre comment Five9 améliore l’expérience client et agent en permettant à votre personnel d’utiliser l’IA et de faire évoluer votre centre de contact grâce à une plateforme ouverte et à une suite de produits puissante. Personnalisez votre expérience client pour offrir une expérience client agréable et de meilleurs résultats commerciaux.

  • Gagnez du temps en aidant les clients avec des agents virtuels intelligents et en passant facilement d'un canal à l'autre.
  • Tirez parti de l'IA pour aider les agents lors des interactions en direct.
  • Fournissez aux superviseurs des analyses et des enregistrements en temps réel.
  • Évaluez automatiquement la qualité des appels grâce à l’analyse vocale.
  • Simplifiez le travail après les appels grâce à l'automatisation des flux de travail.

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