Découvrez les capacités de Five9 pour votre entreprise
Vous avez deux minutes? Cette vidéo de démonstration vous montre comment Five9 améliore l’expérience client et agent en permettant à votre personnel d’utiliser l’IA et de faire évoluer votre centre de contact grâce à une plateforme ouverte et à une suite de produits puissante. Personnalisez votre expérience client pour offrir une expérience client agréable et de meilleurs résultats commerciaux.
- Gagnez du temps en aidant les clients avec des agents virtuels intelligents et en passant facilement d'un canal à l'autre.
- Tirez parti de l'IA pour aider les agents lors des interactions en direct.
- Fournissez aux superviseurs des analyses et des enregistrements en temps réel.
- Évaluez automatiquement la qualité des appels grâce à l’analyse vocale.
- Simplifiez le travail après les appels grâce à l'automatisation des flux de travail.
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Regardez pourquoi nos clients nous font confiance
“Nous utilisons le terme "expérience client" lorsque nous décrivons le GX par rapport au CX, et pour nous, cela signifie que lorsque vous voyagez sur Alaska Airlines, vous vous sentez pris en charge et vous avez envie de revenir et de voler avec nous encore et encore.”
Watch
“Le service client est plus important que jamais pour PING car il nous permet de nous rapprocher de nos consommateurs, d'assurer une relation plus positive avec eux et de leur fournir un meilleur produit et une meilleure expérience.”
Watch
“Il s'agit d'un voyage. Il nous oblige à continuer à investir pour nous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour fournir les meilleurs soins possibles.”
Watch
“Nous nous concentrons exclusivement sur la manière dont nous pouvons offrir non seulement la meilleure valeur, mais aussi la meilleure expérience à nos clients.”
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Regardez pourquoi nos clients nous font confiance
Alaska Airlines
“Nous utilisons le terme "expérience client" lorsque nous décrivons le GX par rapport au CX, et pour nous, cela signifie que lorsque vous voyagez sur Alaska Airlines, vous vous sentez pris en charge et vous avez envie de revenir et de voler avec nous encore et encore.”
WatchPING
“Le service client est plus important que jamais pour PING car il nous permet de nous rapprocher de nos consommateurs, d'assurer une relation plus positive avec eux et de leur fournir un meilleur produit et une meilleure expérience.”
WatchAdventHealth
“Il s'agit d'un voyage. Il nous oblige à continuer à investir pour nous assurer que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour fournir les meilleurs soins possibles.”
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“Nous nous concentrons exclusivement sur la manière dont nous pouvons offrir non seulement la meilleure valeur, mais aussi la meilleure expérience à nos clients.”
WatchLes grandes marques choisissent Five9
