Services de centre de contact Five9

Créez une véritable différence CX grâce au pouvoir des personnes

Au cœur de l'approche centrée sur le client, notre équipe de services possède une connaissance approfondie des CCaaS et de la technologie. En tant que conseillers de confiance et défenseurs des intérêts des clients, nous allons au-delà de la simple innovation, en fournissant une expertise en la matière et en forgeant des partenariats durables pour obtenir des résultats probants — à la fois immédiats et à long terme.

Nous nous concentrons sur la compréhension complexe de votre entreprise, en identifiant les KPI essentiels à votre réussite. Ce sont nos collaborateurs et leurs relations qui constituent le fondement de notre véritable différence CX.

Un soutien expert à chaque étape pour maximiser la valeur

Les transitions entre les ventes, les services professionnels et l'assistance se font en toute transparence. L'approche de Five9 en matière de CCaaS a fait ses preuves. Avec des milliers d'implémentations réussies, nous savons ce qu'il faut pour construire un excellent centre de contact. Réputé pour ses services professionnels de centre de contact et son service clientèle de qualité supérieure, notre engagement garantit une mise en œuvre harmonieuse et un soutien continu, assurant ainsi le succès à long terme de nos clients.

Les meilleurs scores NPS reflètent notre approche centrée sur le client

Nous accordons la priorité à la satisfaction du client grâce à une approche centrée sur le client, reflétée par nos Net Promoter Scores (NPS) de premier plan de l'industrie, dépassant les points de référence et veillant à ce que la rémunération de notre équipe soit liée à votre bonheur. Associez-vous à nous pour une expérience transformatrice et axée sur le client.

Obtenir le rapport