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Offrez plus à vos clients

La plateforme CX intelligente transforme les expériences client avec des interactions fluides et personnalisées, augmentant la satisfaction, optimisant les opérations et favorisant une croissance mesurable.

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Faites de l'expérience client votre nouvel avantage concurrentiel

Le nouveau CX permet aux marques d'offrir des expériences transparentes, hyperpersonnalisées et basées sur l'IA à chaque étape du parcours client, renforçant ainsi les relations, augmentant la satisfaction et produisant de réels résultats commerciaux.

Innovation en IA

L' intelligence artificielle avec moins de battage médiatique et plus d'intelligence réelle.

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Plateforme CX intelligente

Orchestration avancée tout au long du parcours client.

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Expertise et partenariat de confiance

Expertise approfondie en CX et en IA pour concevoir et guider votre transformation.​

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Approuvé et utilisé par plus de 3 000 clients dans le monde

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Five9 nommé À NOUVEAU UN LEADER dans le Magic Quadrant 2022 de Gartner™ pour le CCaaS

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Gartner Magic Quadrant 2024

Soutenu par les gains des clients et la recherche d'analystes

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Customer Success Book 2024

Chez Five9, notre objectif est axé sur la nouvelle expérience client.

Ce livre numérique présente des histoires réelles et des citations de nos clients, soulignant les défis qu’ils ont surmontés et comment Five9 les a aidés à atteindre leurs objectifs commerciaux.

Obtenir le livre sur la réussite des clients
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Rapport sur l’expérience client 2025 – Édition consommateur

Five9 et Zogby Analytics ont sondé plus de 1 000 consommateurs à l'échelle mondiale pour recueillir des informations sur l'expérience client, le service à la clientèle, les canaux privilégiés et les attitudes envers l'IA et le libre-service.

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L'avenir du CX : Plus intelligent, plus rapide, plus humain

Votre centre de contact et votre expérience client réimaginés - alimentés par l'IA, pilotés par les personnes et construits pour fournir Le nouveau CX.

Offrez aux clients ce qu'ils attendent : des expériences connectées, proactives et personnelles. Transformez chaque interaction en un moment de fidélisation.

Comment Five9 vous aide à apporter de la joie
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Créez un CX personnalisé et sans effort grâce à l'IA de Five9 Genius. Anticipez les besoins, responsabilisez les agents et établissez une relation de confiance qui vous permettra d'établir des liens durables.

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Optimisez votre CX grâce à une plateforme évolutive et sécurisée. Avec un temps de disponibilité de 99,999 %, des API ouvertes et une intégration facile, Five9 alimente la croissance et l'innovation.

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Vous n'achetez pas seulement de la technologie, vous gagnez un partenaire avec une équipe dévouée qui se concentre sur l'innovation et la production de résultats qui comptent.

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