Como inovar sua estratégia de atendimento ao cliente com IA e Canais Digitais
O CX Digital continuará a ser um foco em 2023 e nos anos seguintes. Portanto, para que seu negócio se mantenha à frente, os profissionais do contact center devem ser capazes de interagir com os consumidores, independentemente do canal.
Junte-se à Five9 e Nuveto, para saber como as empresas estão alavancando as últimas inovações em tecnologia omnicanal e IA para transformar a jornada do cliente, personalizar as interações e aumentar a produtividade dos agentes.
Junte-se ao nosso CX Spotlight para aprender:
- Como estar pronto para escalar e servir cada cliente em seu canal de escolha sem problemas.
- Como melhorar a experiência e a produtividade de seus agentes do contact center com Agentes Virtuais Inteligentes.
- Como conectar perfeitamente seu contact center a qualquer canal de atendimento ao cliente através dos APIS, preservando ao mesmo tempo o histórico de interação com o cliente.
