Experimente uma qualidade de voz incomparável
Para empresas com presença global, oferecer chamadas de voz de alta qualidade é essencial, a qualquer momento e onde quer que seus agentes estejam.
O Five9 Global Voice oferece qualidade de voz incomparável, aproveitando os pontos de presença regionais da Five9 para conectar clientes e agentes. Nossa presença global garante áudio de baixa latência e alta qualidade, com total transparência sobre a qualidade do áudio e o desempenho das chamadas.
Ofereça um serviço superior com o Global Voice
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Qualidade de voz avançada
Estamos sempre aprimorando nosso serviço para que suas conversas sejam nítidas, sem instabilidades, lacunas, atrasos, ruídos nem problemas.
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Pronto para acompanhar o crescimento da sua empresa
Ofereça suporte a milhares de agentes com recursos de voz agrupados para maximizar o tempo de atividade, agilizar a implantação, oferecer gravações criptografadas locais e total conformidade com PCI, HIPPA e GDPR.
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Alcance global
Maximize a cobertura global com os pontos de presença locais da Five9, garantindo a segurança e a localidade dos dados e, ao mesmo tempo, direcionando os agentes de forma eficiente para satisfazer suas necessidades comerciais.
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Redirecionamento de áudio inteligente WebRTC
A Five9 tem parceria com a Citrix para fornecer redirecionamento inteligente de áudio, aproveitando o hardware local para minimizar a latência e aprimorar o processamento de áudio.
71,7% das organizações adotarão soluções baseadas em nuvem no próximo ano
Escolhemos a Five9 porque queríamos uma solução que pudesse cuidar de tudo relacionado a fazer uma ligação chegar a um cliente, não importa em que país estejamos trabalhando.
Recursos para ajudar você a começar
Five9 Global Voice
Ofereça voz de alta qualidade com um toque local, sempre que os clientes ligarem, onde quer que os agentes estejam.
Five9 Inbound Contact Center
Encaminhe os clientes para o recurso certo de forma inteligente em qualquer lugar do mundo, ajudando-os a continuar sua jornada sem problemas.
Contact center outbound da Five9
Não importa se sua equipe de vendas opera em ambientes B2B, B2C, de alto volume, baixo volume ou altamente automatizados, a solução da Five9 ajuda seus agentes a fechar mais vendas de forma eficaz.
Use dados em tempo real coletados de seus clientes para fornecer insights acionáveis para seus agentes e negócios.
Experiência do cliente
Conecte-se com os clientes e resolva seus problemas pela primeira vez.
Capacitação de agentes
Capacite seus agentes para que eles possam se concentrar em proporcionar uma experiência mais humana.
Negócios
Agilidade
Gerencie seus agentes com empatia e, ao mesmo tempo, produza impacto nos negócios.
