Supere as expectativas dos clientes
Ajude os agentes a oferecer uma experiência de chamada mais integrada aos clientes.
Os agentes que usam a integração de UC Five9 com o Zoom Phone podem identificar funcionários relevantes do back-office por meio de um diretório consolidado personalizável, visualizar seus status de disponibilidade e ligar, transferir ou fazer conferências com eles na rede — de qualquer lugar. Melhore a experiência dos agentes com a nossa integração Zoom Phone e UC fácil de usar.
Por que escolher a integração de UC Five9 com o Zoom Phone
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Visibilidade avançada
Um diretório integrado exibe a presença de forma bidirecional, permitindo que agentes da Five9 e usuários do Zoom Phone vejam simultaneamente os status de presença, como disponível, ausente ou desconectado.
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Suporte global
A Five9 tem presença mundial, para que você possa expandir o número de recursos disponíveis para ajudar seus clientes e permitir que os agentes colaborem com funcionários administrativos de todo o mundo.
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O melhor de tudo
A integração da Five9 com o Zoom Phone permite que você use a solução de UC de sua escolha sem comprometer os recursos de contact center líderes do setor.
Aproveite o Zoom Phone sem comprometer os recursos de contact center líderes do setor.
Recursos para ajudar você a começar
Visão geral das integrações com UC da Five9
Melhore a colaboração entre agentes e funcionários do backoffice e ofereça uma CX excepcional para mais clientes.
Integração da UC da Five9 com o Zoom Phone
Aumente a satisfação de mais clientes com a integração de UC Five9 com o Zoom Phone.
Integre seu Contact Center com UC
Conheça cinco razões pelas quais a integração do seu contact center com UC pode ajudar você a oferecer uma experiência de cliente agradável e intuitiva.
Use real-time data collected from your customers to provide actionable insights for your agents and business.
Agent Empowerment
Empower your agents so they can focus on delivering a more human experience.
Business
Agility
Manage your agents with empathy while delivering impact to the business.
