Five9 transformiert das Einzelhandelsgeschäft

Einzelhandelsunternehmen auf der ganzen Welt werten ihre Contact Center auf, indem sie mit Five9 nahtlos in die Cloud wechseln. Five9 ist führend, wenn es darum geht, die Kundenerfahrung zu verbessern und gleichzeitig eine einzigartige Partnerschaft aufzubauen, wie diese Erfolgsgeschichten von Kunden zeigen:

• Ein großer Einzelhändler erreichte innerhalb des ersten Jahres einen QM-Score von 93 %.
• Guardian Protection Products konnte die durchschnittliche Bearbeitungszeit von Anrufen um 60 Sekunden verkürzen.
• Omaha Steaks hat die Schulungszeit um vier Wochen verkürzt.