Kundensupport rund um die Uhr
Arbeiten Sie mit einem reaktionsschnellen Partner zusammen, der Probleme schnell behebt und fortlaufende Beratung, Unterstützung und Managed Services bietet. Nutzen Sie die erfahrenen, hochqualifizierten Supportdienste für Contact und Call Center, Ressourcen und die branchenführende Methodik von Five9, um umfassenden Support auf höchstem Niveau für Ihre Contact Center-Umgebung weltweit bereitzustellen.
Alle Five9-Kunden haben rund um die Uhr Zugriff auf Online-Supportoptionen. Wir stehen Ihnen mit fortlaufender Unterstützung zur Seite und engagieren uns für Ihren anhaltenden Erfolg.
Support-Portal
- Greifen Sie auf die Wissensdatenbank und den Chatbot für Lösungen und offene Fälle zu.
Telefonischer Support
- Sprechen Sie uns jederzeit an – unsere Leitungen sind immer offen.
Managed Services und erweiterter Support
-
Hypercare
Dieses maßgeschneiderte Premium-Kundensupport-Angebot priorisiert den Erfolg Ihres Unternehmens. Es bietet einen Rundum-Support, der es IT-Fachleuten und Geschäftsführern ermöglicht, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.
-
Technische Account-Verwaltung
Ihr Technical Account Manager (TAM) verfolgt einen beratenden Ansatz, der Ihren Erfolg steuert, sodass Sie sich auf Ihre eigentlichen Geschäftsanforderungen konzentrieren können. Dies macht Ihren TAM zu einem vertrauenswürdigen Mitglied Ihres Teams.
-
Admin Assist
Five9 stellt sicher, dass Ihre Implementierung reibungslos läuft und Ihre Anfragen schnell bearbeitet werden. Holen Sie sich schlüsselfertige Managed Service-Lösungen für administrative Anforderungen, einschließlich Umzüge, Ergänzungen, Änderungen und Löschungen.
-
Optimierung der Dienstleistungen
Five9 Optimierung der Dienstleistungen hilft Kunden, die einen Service benötigen, der über unseren Rund-um-die-Uhr-Support hinausgeht, die aber keinen Vollzeit-TAM benötigen. Erhalten Sie gezielte Unterstützung, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Wir bieten den branchenweit besten professionellen Service und Kundendienst.
Five9 Hypercare
Umfassender Support durch speziell geschulte Solution Engineers, die sich mit Ihren Five9-Produkten bestens auskennen.
Five9 Technical Account Management
Holen Sie das Beste aus Ihrer Five9-Lösung heraus – mit einem Experten, der sich für Ihren Erfolg einsetzt.
Five9 Optimierung der Dienstleistungen
Optimieren Sie Ihre Five9-Lösung mit On-Demand-Zugriff auf ein Team von Contact-Center-Experten.
Ich liebe den Ansatz von Five9 bei der Kundenbetreuung. Wir sind mit dem Support bisher wirklich sehr zufrieden.
INTELLIGENT. VERBUNDEN. UNKOMPLIZIERT.
Agenten mit Zugriff auf umfangreichen Echtzeitkontext. Selbstverwaltung, die sich wie ein echtes Gespräch anfühlt. Und Kundenzufriedenheit, die das Wachstum fördert.
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre Kunden
Passen Sie das Cloud-Kontaktzentrum an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser Portfolio
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehen
Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
Professionelle Dienstleistungen ansehen
INTELLIGENT. VERBUNDEN. UNKOMPLIZIERT.
Agenten mit Zugriff auf umfangreichen Echtzeitkontext. Selbstverwaltung, die sich wie ein echtes Gespräch anfühlt. Und Kundenzufriedenheit, die das Wachstum fördert.
Kunde zuerst
Erreichen Sie Ihren Geschäftserfolg mit unserem ergebnisorientierten Ansatz für Vertrieb, Implementierung und Service.
Priorisieren Sie Ihre KundenVollständig anpassbar
Passen Sie das Cloud-Kontaktzentrum an Ihre Geschäftsanforderungen an – nicht umgekehrt.
Erkunden Sie unser Portfolio
Stets Innovativ
Five9 wird von Analysten immer wieder für die eigenen Lösungen und den Erfolg als Anbieter von Cloud-Lösungen ausgezeichnet.
Auszeichnungen ansehenZu Ihren Diensten
Verlassen Sie sich auf unser Team, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld weiterhin erfolgreich zu sein.
Professionelle Dienstleistungen ansehenRufen Sie +44-330-808-5300 für weitere Informationen an
