Révolutionnez votre CX avec GenAI Studio
Présentation de Five9 GenAI Studio, une solution première dans l'industrie qui vous permet d'adapter facilement des modèles GenAI standard à vos besoins spécifiques.
La vérité sur l'IA conversationnelle et générative
Rejoignez-nous pour une discussion avec des leaders d’opinion de l’industrie sur l’impact de l’IA sur le centre de contact et comment intégrer cette technologie dans votre stratégie CX.
Améliorez l'expérience client avec l'IA pratique
Toujours disponible et prêt à donner un coup de main, 24/7. C'est comme avoir une toute nouvelle équipe internationale qui parle des centaines de langues et rationalise vos opérations commerciales les plus critiques.
Obtenez des résultats avec Five9
Five9 est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de centre de contact en nuage. Nous sommes motivés par la passion de transformer les centres d'appels et de contact en centres d'engagement client d'excellence.
BISSELL Homecare, Inc. développe des solutions innovantes d’entretien de plancher depuis plus de 140 ans.
Avec 2 500 employés dans le monde, la société compte 150 agents à temps plein répartis dans quatre centres de contact externalisés dans quatre pays utilisant la plateforme Five9. BISSELL a :
- Migré vers le nuage pour soutenir la croissance et l'innovation
- Augmenté le score de satisfaction client de 9 %
- Réduit les dépenses de personnel de 5 % grâce au rappel de la file d'attente et au routage efficace
- Obtenu des résultats dès le premier jour du déploiement avec des fonctionnalités prêtes à l’emploi
Apporter de la joie au CX
Repensez vos capacités en matière d'expérience client grâce au cloud. Five9 élève l'expérience du client et de l'agent en permettant à votre personnel d'utiliser l'IA et en faisant évoluer le centre de contact grâce à une plateforme ouverte et une puissante suite de produits.
Réalisez des succès commerciaux grâce à notre approche axée sur les résultats en matière de vente, du déploiement et du service.
Priorisez vos clientsAdoptez le centre de contact vers le cloud pour répondre aux besoins de votre entreprise, et pas le contraire.
Explorez notre portfolioLes analystes reconnaissent régulièrement Five9 pour ses solutions et son succès en tant que fournisseur de solutions cloud.
Consultez nos récompensesFaites confiance à notre équipe pour vous aider à atteindre un succès continu dans un environnement en constante évolution.
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Priorité aux clients
Réalisez des succès commerciaux grâce à notre approche axée sur les résultats en matière de vente, du déploiement et du service.
Priorisez vos clientsComplètement personnalisable
Adoptez le centre de contact vers le cloud pour répondre aux besoins de votre entreprise, et pas le contraire.
Explorez notre portfolioToujours innovant
Les analystes reconnaissent régulièrement Five9 pour ses solutions et son succès en tant que fournisseur de solutions cloud.
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