Aeroflow Health rationalise les appels grâce à Five9 AI
Leader dans le domaine de l'accès à l'équipement et aux fournitures médicales, Aeroflow Health avait des volumes d'appels élevés, des taux d'abandon d'appels élevés sur le SVI et des temps de traitement moyens en hausse. Five9 a inversé ces tendances.
Voir comment :
Aeroflow Health a réduit le volume d'appels de 15%.
L'entreprise a réduit le temps de traitement moyen.
Son centre de contact a automatisé le travail après appel.
